为进一步提升政务服务效能,让市场主体真切感受到加速度,今年,大连政务服务网再改版、再升级,全面优化界面展示逻辑和全站搜索功能,服务效能提升了33%。同时,聚焦企业群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑的问题,大连政务服务网全新推出沿海六市通办全市通办一件事等专区。
项全市通办事项线上线下皆可办
在我市,门诊费用报销、购买自住住房提取住房公积金、城乡居民参保登记、公司设立、登记、注销……这些曾经需要属地化办理的高频事项,都实现了全市通办,企业群众不受户籍地或居住地限制,到大连各综合性政务服务大厅即可就近办理。
而值得一提的是,在线下开设全市通办窗口的基础上,大连政务服务网此次升级推动实现了全市通办事项一网通办。目前,全市第一批覆盖12个区县的项通办事项已正式上线运行,真正实现线上线下相互兼顾、贯通融合,让企业和群众无须跑腿、快速办事。
项一件事主题应用服务上线
大连聚力打造政务事项一件事集成服务,将原来企业群众的一个需求跑多个部门,办多个事项,重复提交材料的办事场景变为到一个窗口,办一件事,填一份表单,交一套材料,办件全过程留痕,办事进度实时查询,让企业群众办事省时、省力、省心。
目前,大连政务服务网一件事专区已上线项一件事主题应用服务,其中包括25项自然人一件事和85项市场主体一件事。下一步将结合企业群众的实际需求,将更多参与度高、惠及面广的事项纳入改革范围,推动更多便民利企服务一次办,不断压减企业群众办事成本,提升办事体验。
20项区域通办事项异地可办、就近能办、一次办理
为全面落实辽宁沿海经济带工作推进会议精神,推动沿海六城市协同联动发展,大连在今年2月正式签订《辽宁沿海经济带六城市协同推进优化营商环境框架协议》的基础上,加快推进政务服务线上全网通办、线下收受分离、异地可办,推动实现沿海六市高频政务服务事项区域通办。
市营商局工作人员表示,大连第一时间对接了解丹东、锦州、营口、盘锦、葫芦岛沿海五市政务服务现状,通过在大连市政务服务网开设网上专栏,上线沿海六市区域通办政务服务办理系统,统筹制定政务服务事项区域通办全程网办、异地代收代办、多地联办的流程规则。在全面梳理企业开办、医保、社保、户籍等重点领域中办事频率高、反映强烈、需求量大、群众获得感强的事项清单基础上,选取了20项区域通办事项,率先实现异地可办、就近能办、一次办理。
据了解,大连政务服务网自年上线以来,不断优化升级、拓展功能,已实现市级和区县级1.2万余项行政审批事项、余项公共服务事项网上办理,涵盖婚姻登记、消费维权、证件办理、社会保障等各个领域,支持38类证照在线核验免提交,累计服务企业群众余万人次。
半岛晨报、39度视频记者黄凤桐