10月17日，市*府召开年全市供热工作会议，确定今年全市统一开栓供热时间为11月1日，采暖期结束日期为年3月31日。
今年是丹东淘汰低效燃煤供暖锅炉的第一年，供热行业面临较大调整，拆除锅炉多、管网变化大、施工工期紧。那么，今年全市供热企业准备情况如何？
供热准备情况如何
总体上看，今冬全市供热各项准备工作正在有序推进。截至10月15日，市区计划供热用煤万吨，已储煤63万吨，储煤率为56.3%。应收采暖费9.13亿元，已收费3.8亿元，收费率为41.6%。供热设备维修基本结束，投入改造资金达万元。
金山热电、华孚热电两大公司陆续拆除了60台小锅炉，完成了省、市*府确定的淘汰低效燃煤供暖锅炉任务目标。市区供热单位由70家减少到55家，热电联产面积达到近75%。通过对10个小区、栋楼、53万平方米的老旧房屋进行外墙保温，预计可解决房屋不保温影响供热质量的问题。
目前，全市供热开栓的时间已经进入倒计时，按照部署，各供热单位将于10月25日前完成上水试压，进行系统冷态试运行，10月30日起转入热态试运行。
供热质量如何保证
按照省供热条例规定，除不可抗力和热用户的原因外，供热单位应当保证用户的卧室、起居室温度不低于18℃；应当保证安全、稳定、连续供热，实行24小时不间断服务。采用分散锅炉间歇式供热的，每天锅炉供热运行时间不得少于16小时。我市供暖行业将严格执行这个规定。
在确保按时开栓率上，*府规定，未经市*府批准，11月1日不得有任何一个锅炉房、换热站不按期开栓。确因联网施工原因无法按期开栓的，要保证延长同等天数推迟停炉。同时，鼓励供热单位根据天气情况提前开栓，推迟停炉。
如何畅通用户报修渠道
按省、市相关文件的规定，用户委托供热单位维护室内供热设施，供热单位不得无故拒绝；供热单位在接到热用户测温诉求后，应及时与用户取得联系，在2至4小时内或按照与热用户约定的测温时间入户实施测温。
在强化服务理念上，供热单位要把各项服务制度和措施落到实处，尤其是供热服务电话必须24小时开通、24小时有人值守，领导值班。对群众的投诉和报修，要在第一时间派出维修人员，切实做到快处理、快落实、快反馈，事事有结果，件件有回音。
金山热电发声：
丹东金山热电有限公司副总经理尹晓旭介绍，金山热电今年新联网面积约万平方米，实现了总联网面积余万平方米。目前，改造工程和供热系统检修已经全部结束，进入供热前的调试运行阶段，10月20日将进行试压，10月25日将对热网进行升温调试。
尹晓旭表示，金山热电11月1日的开栓率将达到%，确保维修及时率达到%，确保用户室温达到18℃及以上，让百姓温暖过冬。
华孚热电发声：
华孚热电有限公司总经理田伟介绍，华孚热电承担了拆除50台10吨及以下燃煤供暖锅炉的任务，新联网面积余万平方米。目前，主干线山上街管网基本铺设完毕，三条主要的分支管线施工即将完成，正在抓紧时间与锅炉房对接，确保在11月1日完成联网和调试工作。
田伟表示，对华孚老用户，将继续采取提前6天供暖，即26日开栓供暖，延后6天停供的办法。面对今年新增加的联网供热区域，田伟表示，供热企业有能力也有信心，因为去年投资建设的吨热水锅炉，加上原有供热能力，已经远远超过今年联网供热的能力，基本可以确保按期供热。
[编辑│小菜记者│白洁]
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