根据市卫计委《关于开展第十一届“5.15*务公开日”活动的通知》(丹卫计传15号)精神要求,以“推进*务公开,优化营商环境”为主题,医院中心工作,于5月15日在院内全面开展了*务公开日活动。
在活动期间,积极接待咨询18人次,解答咨询问题8个;发放宣传资料共计30份。在活动取得显著成效的同时,营造了良好的*务公开氛围,受到了群众的高度赞誉。总结这次活动,主要有以下四个方面
一、加强组织领导,精心筹划部署
为深入推动“*务公开日”活动,促进我院及服务中心*务公开工作,在活动日之前,结合实际,制定活动实施方案,召开专题会议进行部署,研究活动的内容形式,明确活动的目的意义,成立活动领导小组,指定活动项目的负责人,并对本次活动提出具体要求。*委书记、院长林燕亲自任活动领导小组组长,对*务公开日活动负总责,由院办、*办、宣传办、医务科、护理部、疾控科、人事科、医保科、财务物价、妇保科、儿保科等职能部门主要负责人按照主管工作各负其责,并选定专人,全程参与活动。同时要求活动当天,在医院内悬挂条幅和宣传板,各成员按照各自的职能和任务分工,认真开展既定的活动内容,使活动有序、深入开展。
二、采取多种形式,增强活动效果
一是在*务公开日前,组织各科室对*务公开办事内容和办事程序进行了一次认真梳理,做到准备充分、心中有数,对应该公开的办事内容和办事程序进行补充和完善,重新制作长期*务公开板3块。
二是广泛宣传,大力营造活动氛围。
*务活动日当天,在门诊大厅、住院部结算大厅前液晶显示屏上滚动播放“*务公开”内容。设立宣传板,医院职能、服务范围、服务宗旨、执法依据、基本流程为主要内容的宣传资料,大力营造*务公开日活动氛围。
三是集体办公,搞好现场咨询服务。活动日当天,在院门诊大厅设立咨询台,进行现场办公,负责咨询服务,解答群众提出的问题。
三、推进*务公开活动延伸,巩固活动成果
*务公开工作是*府践行科学发展观、以公开取信于民的重要方式,是需要全面落实并长期坚持的*府行为,“*务公开日”是推进*务公开工作的助燃器。本次活动,以*务公开日为起点,以深入践行*的群众路线教育实践活动,医院形象为契机,把我院*务公开工作推向深入,医院的良好形象,医院事业的发展。
今后我院将逐步扩大公开的内容,立足于服务患者,立足于接受患者监督,立足于解决问题,医院和谐、健康、持续发展,为广大人民群众提供更加安全、便捷的就医服务,为医院建设发展提供坚强保证。
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