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TUhjnbcbe - 2021/8/20 15:26:00

 自来水公司每月25日上线,请届时留言问题或参与节目

年11月份《*风行风热线》诉求

1124:自来水:直播间12件,导播间7件

1、曲女士反映:南金桥小区10#,很长时间没有水了。

办理情况:首先对该小区高层用户吃水难这么长时间没解决表示歉意。自来水公司已经做出解决方案,局部管网抽换也已经完成,由于该小区院内有金融单位,不同意施工,致使通往小区的主干线铺设无法进行。自来水公司目前正在积极会同社区一同做工作,争取早日解决。

2、郑先生反映:振六北街15#-5-没水很长时间了。

办理情况:振兴营业处已经在一楼的食杂店内发现一处漏点,由于业主不同意维修,致使高层无水问题迟迟得不到解决。目前自来水公司正在会同社区积极与用户沟通,争取早日解决。

3、王女士反映:福民11#一年多没人来看表了,希望来人看看表。

办理情况:下线以后,自来水振兴营业处工作人员立即与用户取得联系,对检表不及时的情况作了解释,并与用户约定了检表时间,用户表示满意。

4、侯先生反映:东泰小区#没水。

办理情况:下线以后,经与用户联系后得知,该小区原来没有水,振安处对该小区进行管网改造后,现在已恢复供水,社区书记代表老百姓对振安处领导及维修班工作人员进行表扬。自来水公司对该用户的理解和支持表示感谢。保证百姓的用水,是我们全体供水人的职责,今后我们将一如既往以百姓无小事为宗旨,更好的为百姓服务.

5、吴女士反映:安美小区7#一个月没水。

办理情况:元宝营业处在该楼的一处商业网点内发现漏点。正在督促产权单位进行维修。

6、杨先生反映:金海永安花园1#顶层,很长时间没水。

办理情况:在直播过程中,自来水公司管修公司维修人员已经进行修复,现已恢复供水。

7、姚先生反映:二街农牧局家属楼,5年都没水,希望能尽快解决。

办理情况:属老旧小区一次网自然压用户,存在管网老化造成水压不足问题。自来水公司属地营业处多次派工作人员对该小区进行管线巡查,暂未发现漏点,公司相关部门正在论证局部改造方案。

8、李先生反映:春五路24#-1-,3顿饭的时段没水。

办理情况:属地营业处正在对该楼所属卫生局二泵站供水区域管线进行排查,查明原因后,有针对性的进行解决。

9、杨先生反映:二经街11#丹东日报社家属楼,晚上没水。

办理情况:属老旧小区一次网自然压用户存在管网老化造成水压不足问题。自来水公司属地营业处多次派工作人员对该小区进行管线巡查,暂未发现漏点。公司相关部门将持续

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