11月20日，市长张淑萍率市直有关部门负责同志，到部分行政服务部门及窗口单位，就营商环境建设及“一网通办”工作情况进行专题调研。
在市公共行政服务中心，张淑萍听取行政服务事项网上办理工作汇报，登录“丹东政务服务网”模拟申报相关审批事项，切身体验群众办事方便程度。在我市“一网通办”百日攻坚行动中，市营商局及相关部门抽调专门力量组建工作专班，在短时间内实现了政务服务事项“进厅上网”，“一件事一次办”、公共服务事项汇聚一体化平台建设等取得新进展。
张淑萍指出，推进“一网通办”是着力优化营商环境的重要举措，省委、省政府高度重视。市营商局要发挥牵头抓总作用，各有关部门要积极配合、各负其责，下大力气抓好政务平台整合对接，大力推动政务服务事项“进厅上网”，按照规定时间节点完成“一网通办”任务。同时，对群众“网上办事”开展多渠道、高频次宣传，进一步提高政务服务事项网办率。
“以前补办社保卡至少需要3天，现在借助自助服务系统，30秒就能拿到卡。”“动动手指，即可完成网上申报，再也不用来回跑了。”……在市社会保障智慧服务大厅，张淑萍与办事群众交流，了解政务事项网办率情况，对该大厅实现“让信息多跑路、群众少跑腿”的做法给予充分肯定。
市公安局24小时自助服务中心融合了户政、交警、出入境等公安业务，最大限度地为群众提供“一站式”“全天候”服务，让群众“只跑一次”即可实现多警种业务办理。“这种形式既提高了服务效率，方便了办事群众，也提升了人民公安的形象。”张淑萍对公安一站式服务表示认可。
市不动产登记中心采用“外网申请、内网办理”的登记新模式，推出“24小时不打烊”便民举措，群众满意度不断提升。
张淑萍强调，窗口单位服务的好坏，群众